Médaillons personnalisés
Les médaillons avec gravure personnalisée ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d'erreur de fabrication de notre part. Veuillez vérifier attentivement votre texte personnalisé avant de valider votre commande.
🚚 Livraison
Délais de livraison
| Zone | Délai estimé | Frais |
|---|---|---|
| 🇨🇦 Canada | 5-10 jours ouvrables | 3,99 $ CAD |
↩️ Retours et Remboursements
Politique de retour
Tous nos médaillons sont personnalisés avec une gravure unique. De ce fait, les médaillons ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d'erreur de gravure de notre part.
Veuillez vérifier attentivement votre texte personnalisé avant de valider votre commande.
En cas d'erreur de gravure
- Contactez-nous à support@nox.pet avec votre numéro de commande et une photo du médaillon
- Notre équipe vérifie l'erreur de gravure
- Un nouveau médaillon vous est expédié gratuitement
🔧 Garantie
Tous nos médaillons sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication :
- Défaut de gravure du QR code
- Problème de lisibilité
- Défaut matériel
La garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation.
❓ Questions ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :
📧 support@nox.pet
Dernière mise à jour : Janvier 2026